Garantie du lit en bois Endy®

Tous les détails sur nos garanties de produit.

Votre nouveau lit en bois est couvert par une garantie limitée d'un (1) an.

Chaque client bénéficie d’une garantie limitée d'un (1) an sur tout lit en bois acheté directement sur endy.com. Si, au cours de l'année suivant l’achat, votre lit en bois présente un défaut de fabrication couvert par notre garantie, nous nous engageons à remplacer le produit original acheté par un produit de même taille ou à le réparer, une fois. Cela inclut toutes les composantes du produit. Aucuns frais ni franchise ne s’appliqueront. Le ramassage du produit original et la livraison du produit de remplacement seront effectués par Endy, sans frais pour le client. Si la réclamation sous garantie survient durant votre période d’essai de 30 nuits, la période d’essai sera suspendue pendant l’expédition du produit de remplacement, puis se poursuivra à la livraison.

Votre responsabilité

L’acheteur initial du lit en bois peut se prévaloir de la garantie du lit en bois pour la durée spécifiée, tant qu'il se trouve au Canada. Toute garantie, ou garantie implicite, n’est valable que pour la période pendant laquelle le produit appartient à l’acheteur initial. L'acheteur initial, aux fins de la présente garantie, est le premier acheteur du produit sur endy.com ou auprès du détaillant autorisé par Endy. Veuillez conserver une copie du reçu original comme preuve d'achat.Des photos, le numéro de lot (indiqué sur le produit) et la preuve d’achat originale peuvent être exigés aux fins de la réclamation sous garantie afin de cerner et d’évaluer le problème en cause.

Ce que couvre la garantie

Tout défaut physique du produit entraînant une fissure ou le fendillement du matériau, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate.
Endy peut décider de remplacer la composante ou le produit complet en fonction du problème.

Un léger changement de couleur du tissu après une exposition prolongée à la lumière ou une utilisation à long terme.
Le confort, la hauteur ou les préférences esthétiques.
Les taches, les brûlures, les déchirures, les coupures ou les dommages dus à un liquide ou à l'humidité résultant de l’utilisation par le client ou de son environnement. Ce produit n'est pas conçu pour être utilisé à l'extérieur.
L’usure normale résultant du nettoyage/lavage et d’une utilisation normale.
Tout problème si une ou plusieurs modifications ont été apportées au produit.
Les dommages causés par le transport après la livraison initiale.
Un produit vendu par un détaillant non autorisé ou un produit vendu de quelque manière que ce soit en tant que produit « usagé » ou sous toute autre formulation similaire indiquant que le produit n'est pas « neuf ».
Les dommages dus au fait de sauter, grimper ou s'allonger directement sur la base de lit sans matelas.
Les dommages dus à une utilisation sur une surface inappropriée ou à un placement inapproprié. Le produit doit être placé directement sur un plancher droit.

Spécifications du lit en bois

Tête de lit : Peuplier, contreplaqué, bois d'ingénierie, placage de chêneCadre : Peuplier, contreplaqué, bois d'ingénierie, placage de chêneLattes : Contreplaqué enveloppé de polypropylène

Remplacement

À l'exception des conditions prévues ci-dessus, Endy ne facturera pas à l’acheteur la réparation ou le remplacement du lit en bois de l'acheteur si le produit est considéré comme défectueux pendant la durée de la présente garantie limitée d'un an. Aucune nouvelle garantie ne sera fournie avec le produit de remplacement. La livraison de produits de remplacement est offerte dans toutes les provinces canadiennes, mais la livraison de produits de remplacement dans les territoires canadiens n’est garantie que si l'achat initial y a été expédié.Le processus d’approbation de la réclamation sous garantie est à la seule discrétion d’Endy et ne dépend pas de l'interprétation par le client de notre politique de garantie.

Avis de non-responsabilité, limitation de responsabilité

DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, LE LIT EN BOIS EST FOURNI « TEL QUEL », ET LA PRÉSENTE GARANTIE ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.CERTAINES PROVINCES OU AUTRES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE ET D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET À L'EXCEPTION DE CE QUI EST STIPULÉ DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, ENDY OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE L'APPROVISIONNEMENT EN PRODUITS DE REMPLACEMENT OU D'AUTRES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT DU LIT EN BOIS OU LIÉS À CELUI-CI OU À SON UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU D'UNE THÉORIE DE CONTRAT, DE DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'INDEMNITÉ, DE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTRE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUERA MÊME SI ENDY A ÉTÉ INFORMÉE DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE D’ENDY NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE LIT EN BOIS DONNANT LIEU À UNE TELLE RESPONSABILITÉ.CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.LES MESURES RÉELLES DE TOUS LES PRODUITS ENDY PEUVENT VARIER LÉGÈREMENT. NOUS TOLÉRONS DES ÉCARTS DE 0,5 POUCE (+/-).