Question 1

Le matelas Endy « Grand – VR » est-il comme les autres matelas Endy?

Accepted Answer

Le matelas Endy de taille « Grand – VR » (ou « Grand court ») est le même modèle de matelas que plus de 300 000 Canadiens adorent, mais dans une nouvelle taille idéale pour la plupart des caravanes, véhicules récréatifs et roulottes. Tous les matelas Endy sont fièrement fabriqués au Canada à partir de la même mousse confort rafraîchissante exclusive à Endy qui offre un équilibre parfait entre confort et soutien.

Question 2

Endy vend-elle des accessoires pour le matelas pour VR de taille Grand — VR?

Accepted Answer

Oui! Vous pouvez maintenant acheter notre protège-matelas imperméable et nos draps rafraîchissants en coton biologique dans la taille Grand — VR. Ces produits conviennent parfaitement au matelas pour VR Endy ou à tout autre matelas mesurant 75 pouces de long sur 60 pouces de large.  Prenez la route avec nos draps en armure satin légers et ultra-doux et profitez d'agréables nuits fraîches tout au long de la saison de camping. Ces draps sont offerts dans notre couleur la plus populaire : blanc alpin.  Imperméable et fait de fibres TENCEL(TM), notre protège-matelas vous gardera au frais et au sec toute la nuit, tout en protégeant votre matelas contre l'humidité et les dégâts.  Les protège-matelas et les draps en coton biologique Endy sont conçus pour convenir à n'importe quel matelas de 8 à 15 pouces d'épaisseur.

Question 3

Est-ce que Endy vend un matelas de taille « Très grand – VR »?

Accepted Answer

Bien que nous ne vendions pas de matelas « Très grand – VR » pour le moment, deux lits Endy « Simple » devraient convenir à la plupart des lits de taille « Très grand – VR » que l’on retrouve dans les véhicules récréatifs, les autocaravanes et les caravanes. Nous vous recommandons de comparer les dimensions de votre lit « Très grand – VR » actuel aux dimensions de notre matelas avant de commander.  Deux matelas Endy de taille « Simple » totalisent 78 po de largeur x 75 po de longueur x 10 po d’épaisseur.

Question 4

Est-ce que Endy accepte les commandes de matelas sur mesure?

Accepted Answer

Pour le moment, nous sommes dans l’impossibilité d’accepter les commandes de matelas sur mesure, mais nous vous invitons à contacter notre équipe du service à la clientèle à bonjour@endy.com  pour nous informer de ce que vous recherchez. Vos demandes et suggestions sont importantes pour nous, et il se peut que nous vous contactions pour obtenir des commentaires additionnels ultérieurement.

Question 5

Comment fonctionne la période d’essai?

Accepted Answer

Le matelas Endy comprend une période d’essai de 365 nuits. Vous avez donc une année complète à partir de la date de livraison pour décider si vous l’aimez autant que le reste de notre clientèle, qui compte déjà 300 000 personnes. Pour commencer votre période d’essai de 100 nuits, il vous suffit d’acheter un matelas Endy de toute taille sur endy.com. Si, pour une raison ou une autre, le matelas Endy ne vous satisfait pas entièrement, vous n’avez qu’à contacter notre équipe du service à la clientèle. Nos spécialistes vous poseront peut-être quelques questions sur votre expérience avec le matelas avant de vous expliquer la marche à suivre pour le retourner. Nous prendrons en charge le ramassage et, lorsque possible, le remettrons à un organisme de bienfaisance sans que vous n’ayez à payer quoi que ce soit.  Visiter la FAQ →

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